Informativa sulla privacy

Sentitevi al sicuro!
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali nel pieno rispetto della normativa vigente:

• il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) n. 2016/679 del 27 aprile 2016,

• la Legge Informatica e Libertà n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata.

La presente informativa sulla privacy ha l’obiettivo di informarvi in modo trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

1. Chi siamo?

La società 900, SAS iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 852 949 148, con sede legale in 60 rue Amelot, 75011 Parigi, agisce in qualità di titolare del trattamento.

Ciò significa che determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito e i nostri servizi.

2. Chi sei?

A seconda del vostro rapporto con noi, potete essere:

🧭 Utente del sito web: navigate sul nostro sito, indipendentemente dal fatto che abbiate creato un account cliente o effettuato un ordine.

✉️ Prospect: manifestate interesse per i nostri prodotti o servizi (ad esempio iscrivendovi alla nostra newsletter, contattandoci per ricevere informazioni o interagendo con il nostro brand, senza aver ancora effettuato un acquisto).

🛍️ Cliente: avete effettuato un ordine sul nostro sito (e vi ringraziamo di cuore!).

👉 Questa distinzione è importante perché il tipo di dati che raccogliamo e il modo in cui li utilizziamo possono variare a seconda del vostro status.

3. Perché raccogliamo i vostri dati personali?

4. A chi trasmettiamo i vostri dati (destinatari)?

Trasmettiamo solo i dati strettamente necessari alla missione di ciascuno dei nostri partner e responsabili del trattamento, nell’ambito di accordi conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

📦 Dati relativi ai clienti

Condividiamo alcuni dei vostri dati personali con:

• I nostri partner logistici: per garantire la consegna dei vostri prodotti e la gestione di eventuali resi.

• I nostri fornitori di servizi informatici: per l’elaborazione degli ordini, i pagamenti, il monitoraggio delle spedizioni e la gestione della relazione con i clienti (ad es. richieste di informazioni, invio di email transazionali e di follow-up).

✉️ Dati relativi a prospect e utenti

Condividiamo alcuni dati con:

• I nostri fornitori di servizi informatici, incaricati della gestione dei messaggi, delle richieste di informazioni e dell’invio delle newsletter.

💳 Dati di pagamento

Non memorizziamo direttamente i vostri dati di pagamento.
Questi sono trattati esclusivamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro Stripe, certificato Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), che garantisce un elevato livello di sicurezza.
👉 Potete consultare l’informativa sulla privacy di Stripe qui.

🤝 Impegni dei nostri responsabili del trattamento

Tutti i nostri fornitori e responsabili del trattamento si sono contrattualmente impegnati a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare a:

• agire esclusivamente su nostra istruzione,

• garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati,

• non utilizzare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati loro affidati.

5. Dove vengono archiviati i dati?

I dati che conserviamo direttamente sono ospitati su data center situati all’interno dell’Unione Europea, garantendo così un livello di protezione conforme alla normativa europea in materia di protezione dei dati personali.

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento possono, nell’ambito dei servizi che svolgono per nostro conto, trasferire o conservare dati al di fuori dell’Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che:

• tali trasferimenti avvengano nel pieno rispetto della normativa applicabile,

• siano adottate garanzie adeguate, come:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, oppure

  • la firma di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea,

• i nostri partner si impegnino contrattualmente a garantire un livello di protezione equivalente a quello richiesto all’interno dell’Unione Europea.

👉 Ciò significa che, anche quando alcuni dati vengono trattati al di fuori dell’UE, rimangono comunque regolamentati e protetti in conformità al RGPD.

6. Perché dovreste accettare i cookie?

6.1 Ci sono cookie necessari al corretto funzionamento del sito web

Questi cookie permettono, ad esempio, di garantire la sicurezza della vostra connessione, di assicurare la fluidità della navigazione e di adattare il sito al vostro dispositivo o alla vostra lingua.

Potete rifiutarli e cancellarli modificando le impostazioni del vostro browser.
⚠️ Tuttavia, ciò potrebbe comportare un peggioramento della vostra esperienza utente e limitare alcune funzionalità del sito.

6.2 Ci sono altri cookie non essenziali forniti da società terze

Questi cookie permettono di:

• migliorare la vostra esperienza di navigazione,

• comprendere meglio come utilizzate il sito,

• proporvi offerte commerciali personalizzate che potrebbero interessarvi.

Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonimizzate:
👉 La nostra società non dispone di alcun dato nominativo derivante dalla vostra navigazione (come il tipo di prodotti consultati, le pagine visitate, ecc.).

7. Quali sono i suoi diritti?

In conformità alla normativa vigente, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: potete richiedere di ricevere i dati personali che conserviamo su di voi, al fine di verificarne il contenuto.

• Diritto di rettifica: se tali dati sono inesatti o incompleti, potete richiederne la correzione o l’aggiornamento.

• Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando la loro conservazione non è più necessaria rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

• Diritto di opposizione: potete opporvi ad alcuni trattamenti dei vostri dati personali, in particolare quelli basati sul nostro legittimo interesse (es. attività di prospezione commerciale).

• Diritto alla portabilità: potete richiedere di ottenere alcuni dei vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per conservarli o trasmetterli a un altro fornitore di servizi.

• Diritto alla limitazione del trattamento: potete richiedere la sospensione temporanea dell’utilizzo dei vostri dati personali, ad esempio se ne contestate l’esattezza o vi opponete al loro trattamento.

👉 Inoltre, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati su di esso (ad esempio per i cookie o per le attività di prospezione commerciale).

📩 Come esercitare i vostri diritti

Potete esercitare i vostri diritti inviando un’email a:

rgpd@900.care

Per garantire la sicurezza dei vostri dati, potremmo chiedervi di fornire le informazioni necessarie per verificare la vostra identità.

📝 Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo

Se ritenete, dopo averci contattato, che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo a:
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
Tel.: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Tuttavia, vi assicuriamo che facciamo tutto il possibile per soddisfare la vostra richiesta!